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Twitter 是下一個必爭之地!規模遠遜 IG 和 FB,為何還得到奢侈品牌垂青?
Hermès、Louis Vuitton 等都正搶攻 Twitter 這平台,原因是用家較有錢?
Dior 成為巴黎時裝周最高媒體價值的品牌,可見社交平台在奢侈品業佔了多重要的地位。近年 Hermès、Balenciaga 和 Cartier 都在 Twitter 投放廣告,令人有點摸不著頭腦——在 Instagram 和 YouTube 的崛興時代,Twitter 明顯相形見絀,為甚麼名牌卻在這「雞肋」上花錢?Business of Fashion 提出一個新觀點:Twitter 是吸納年輕和富裕消費者的新途徑。
#LVFW20
Subverting functionalities. A layered look from @NicolasGhesquiere’s latest #LouisVuitton Collection. Watch the show now at https://t.co/rq61O3bx4w pic.twitter.com/uPZXPgQYwJ— Louis Vuitton (@LouisVuitton) March 6, 2020
一直以來,Twitter 上出現的廣告都是食品、美酒或電訊等,可是近來卻看到高級品牌如 Hermès、Louis Vuitton 等的宣傳。與 Instagram 或 YouTube 相比,Twitter 的視覺吸引力較低,而且只有 1.56 億用戶,遠低於 Facebook 的 16 億,照理說就算投放廣告,也不會帶來高回報。可是奢侈品牌卻發現了它的優勢——Twitter 上的時裝和珠寶廣告並未飽和,而且雖然吸引的受眾較少,但卻是相對年輕且富有的群體。
數碼策略和營銷公司 Charles Agency 的行政總裁 Aaron Edwards 表示:「因為成本的緣故,品牌比以往更願意多作試驗。」他指人們越來越不願意只在 Facebook 和 Instagram 等平台上花費金額。在 Twitter 上投放廣告會以「推廣推文」形式出現,今年有 11 個品牌也在 Twitter 透過實時直播時裝秀,包括 Louis Vuitton、Gucci、Dior 和 Chanel。其中 Hermès 付費推廣了一條與 2020 年秋冬時裝秀相關的推文;Louis Vuitton 在推文中提供了最新時裝秀的影片鏈接;Cartier 則推廣了 L’Odyssee de Cartier 系列,並通過推文宣布全新電子雜誌 Cartier News 的誕生。
Maison’s new digital magazine is now live. Discover Cartier News: https://t.co/4qHnEp2lPf pic.twitter.com/PeH1peQzc5
— Cartier (@Cartier) March 2, 2020
Twitter 上的廣告觸及範圍有限,如 Hermès 只有 8 萬個粉絲,完全比不上 Instagram 上的 1000 萬,而上次推文亦只有 452 個讚好。可是,千萬不要小看這 452 個讚好,Twitter 用戶往往更年輕、教育程度更高,而且更加富有。據 Pew Research 去年的一項調查發現,有 41% 的 Twitter 用戶的收入為 75,000 美元以上。Twitter 在 Instagram 崛興期間,其實亦努力吸引廣告商,2019 年廣告銷售額增長了 14%,達到 30 億美元。
A palette of off-white, beige, and mocha calls for a sober elegance on a clean-lined silhouette. A cashmere bodysuit is subtly twisted by a slit collar threaded with a framed scarf, in vintage silk twill. #HermesFemme https://t.co/c8KWzoIPpU pic.twitter.com/PckUdV7Mvi
— Hermès (@Hermes_Paris) March 1, 2020
此外,Twitter 在數據透明度上也比 Instagram 優勝。Serial Marketer 的 David Berkowitz 指出,Twitter 會提供每條公開推文的相關信息,包括用戶名、位置和參與度等,而 Instagram 則不然,衡量受眾參與度顯得更為困難。最後,Twitter 以文字為主、圖像為輔的方式,也適合品牌將內容變得更具新聞性、編輯性。因此,雖然 Twitter 的功能和規模未必及得上 Facebook 和 Instagram,也憑著獨特的定位獲得品牌投放資源。最近 Twitter 又傳出新增 stories 功能,未來或可成為奢侈品牌的宣傳支柱之一。
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