Chanel 宣佈拓展這項商品的在線銷售，未來是否有機會網購手袋？
奢侈品牌開始重視線上銷售渠道……
近幾年奢侈品的電商管道陸續有在發展，而去年底到今年初受到疫情影響，讓各大品牌更加開始加速線上購物這一領域，對於高端精品來說由於極度看種顧客的實際購物體驗與保持品牌形象、價值與商品稀有性等因素，實體店鋪一直以來都是奢侈品牌們銷售名牌手袋、服裝的主力，不過面對 E 化購物早已成為現代人的消費模式，Chanel 也慢慢拓展旗下的電商領域。
Photo by Asanka Ratnayake/Getty Images
後疫情時代，大眾的消費模式更加轉換到了線上購物，在實體店舖被迫暫停關閉，電商平台成為了主要的購物戰場，使得奢侈品牌們感受到了重要性與危機感，在慘淡的銷售業績下，未來另尋出路與改變方針是精品們必須著手思考的議題，POPBEE 先前已經分析過 Chanel、Hermès 等奢侈品牌未來是否將積極發展網購服務，以及為什麼對於 Chanel 來說沒有電商其實是一大助力（詳文點此），在 Covid-19 來襲過後的 2020 年全球各行各業正在潛移默化下做改變，而稍早 Chanel 率先拓展了墨鏡的在線銷售。
Photo by Jeremy Moeller/Getty Images
品牌致力於將實體店舖作為主要銷售精品渠道的 Chanel，自 2015 年在美國推出首個墨鏡線上銷售平台，而英國則是開始於 2018 年，而今年則是將在線銷售拓展至 21 個歐洲國家，包括法國、意大利、西班牙和德國，以及葡萄牙、地利、比利時、盧森堡、荷蘭、瑞典、芬蘭、丹麥、波蘭等國，歐洲顧客可以透過模擬試穿功能，來找尋最合適的眼鏡款式。根據《WWD》報導 Chanel 表示將提供全方位的管道，將時尚、香水、美容透過實體店舖與電商平台的相輔相成，為顧客提供更好的服務，自 2000 年以來，Chanel 便是與 Luxottica Group 合作創建眼鏡線上銷售平台，該奢侈品牌將其眼鏡的電子商務作為其增強與多元客戶服務的管道，除此之外 Chanel 網上銷售香水、化妝品和護膚品已有 15 年之久，未來是否會漸漸拓展更多領域推出服飾與手袋的電商服務？持續關注。
