為什麼對 Chanel 來說,沒有線上網店其實反而是一大助力?

Chanel 依舊堅持服裝、手袋沒有網店,而面對未來其實這也是一大優勢?

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面對這波不知道何時會結束的疫情,對於時尚界產生了重大影響,關閉了實體店鋪的高端精品,以及停止工廠運作,沒有生產的各大精品營業額急劇下跌,對於精品領域未來的生存可以說是一場考驗,先前分析過 Chanel、Hermès 等奢侈品牌是否將會發展網上店舖,不過或許沒有電商對於 Chanel 來說反倒是一大助力?

luxury chanel online shop Covid-19

Photo by Stefano Guidi/Getty Images

在這個減少外出,長時間待在家改變了以往大眾的生活模式,實體店舖暫時停止營運,不少企業與集團將下一個希望放在電商平台上,期望可以藉由線上購物來緩衝所受到的損害,不過在這個各個領域都受到疫情影響的全球經濟體下,長時間待在家使得大眾少了對於物慾的需求,因此線上網店或許並非是品牌的救命繩。

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說起高端精品在網店的發展上,Louis VuittonGucci 等在過去十幾年的時間裡汲汲營營將線上店舖經營起來,不過 Chanel 除了美妝、墨鏡與香氛系列外,手袋與服裝等系列依舊堅持以實體作為購買管道,看似傳統的做法先前被許多人認為是否過時?不過其實些年來,沒有電商反而幫助了 Chanel 鞏固了自己在高端精品的地位,對於奢侈品牌來說,稀有性是一項極為重要的行銷重點,而這個做法也確實幫助了品牌經營。

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photo by Marco Piraccini/Archivio Marco Piraccini/Mondadori Portfolio via Getty Images

外媒認為,其他競牌在此波疫情上,儘管有發展網路商店不過業績依舊並非理想,而反倒沒有線上網店的 Chanel 依舊可以撐過此波疫情,原因其中在於少了線上平台或許是品牌的另一優勢,不會因為累積的庫存而感到壓力,如此一來可以削減成本另外也不用發生可能在經濟恢復後被迫要做促銷等活動,而另外一方面則是儘管工廠停工,不過品牌依舊透過其他管道在維持自己的品牌價值,利用工作坊生產口罩、對醫療機構捐款與防疫用品等,藉由不同的方式來落實精神,因此少了電商的 Chanel 未來究竟是利是弊?