Siri 真的會偷聽下廣告?打了 10 年官司,Apple 提出 US$9,500 萬和解金!

真的是每次才跟朋友聊到什麼,下一秒馬上就被打廣告…

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或許你也有經驗,上一秒跟朋友聊天的內容,下一秒滑手機就出現在頁面中,關於「手機會偷聽」這件事常常出現在我們開玩笑的話題之中,而這個都會傳說現在也站上了法庭,Apple 蘋果公司因被指出「語音助理 Siri」會在未啟動時,聆聽使用者的對話內容,並在未經過允許的情況下錄音更透露給第三方的廣告商,需要賠償 US$9,500 萬作為和解金。

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該起訴訟最早是由兩名原告在 2014 年所提出,他們分別在討論了 Jordan 球鞋、Olive garden 餐廳之後,便開始被品牌相關內容打廣告,而這個時間點正式 Apple 推出「Hey Siri」喚醒功能之際,相較於 Apple 曾幾次強調公司對於使用者隱私權保護的重要性,這些依據用戶喜好分析推播的廣告投放方式是否真的存在?其實一直都相當具有爭議。

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Photo by Artur Widak/NurPhoto via Getty Images

而在這十年的期間,Apple 曾在 2019 年時因 Siri 相關隱私功能對外致歉,原本 Apple 與承包商合作,以人工的方式聆聽 Siri 的錄音對話功能,並整理分析相關數據以改善 Siri 的功能,不過卻透露出太多用戶的個人隱私,因此 Apple 改為只有參與 Siri Grading 的用戶才會預設錄音,並且不再委外,而是由 Apple 的員工處理相關資訊,以免用戶個人資訊外流。

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Photo Illustration by Thomas Trutschel/Photothek via Getty Images

這起官司已經打了十年,Apple 日前向對方提出和解,並且願意支付 US$9,500 萬作為和解金,但「仍否認不實指控」,而是避免長期官司帶來的負面影響。而這 US$9,500 萬的和解金,將開放居住在美國境內的使用者,根據所具有 Siri 功能並使用過的裝置進行賠償,一個裝置有機會可以獲得 US$20 的和解金。

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