你聽過配貨「潛規則」嗎?拿 Hermès 員工佣金制度佐證,向法院提出集體訴訟!

要買到一個 Hermès 手袋可從來都不是簡單的事!

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從手錶再到手袋,或許有不少人的 Dream List 上列著「有錢也買不到」的單品,如果男生是 Rolex 手錶、古董跑車,女生或許就是 Hermès 了。Hermès 的柏金包總是有著一串長長的等候名單,連《慾望城市》中也把這個現象寫進腳本中,即使是其他款式如 Picotin、Evelyn… 也存在著隱形的配貨機制,僅管這已經是眾人皆知的「潛規則」,不對部分人來說可不想當成理所當然。

Hermès birkin kelly lawsuit cali accuse customers

前幾日,Tina Cavalleri 和 Mark Glinoga 兩名位於加州的女性向法院提出集體訴訟,指出 Hermès 的配貨機制違反了壟斷法,分享了自己先前到訪 Hermès 想要買手袋,不過員工卻表示需要「配貨」,又或者是必須是「長期支持」品牌的客人才有機會能夠獲得,而提告的佐證則是銷售員的薪酬制度,分析銷售員雖然沒辦法從手袋的銷售中獲得加薪,不過卻可以從這些配貨單品抽取佣金,針對這樣的販售機制提出求償,金額未知。

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Photo by Jeremy Moeller/Getty Images

對此次的即提訴訟案件,Hermès 並未有公開回覆,不過根據先前接受《Business of Fashion》訪問中表示 Hermès 並未有這種做法,CEO 解釋只會為了減少市場轉售炒價的情況,期望銷售人員可以多認識買家,將手袋賣給真正喜愛 Hermès 的客戶。

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