策略轉型成功！Coach 迎來全新時代，光是 6 月年輕客群就急升 10%
難道 Coach 要迎來全新的時代了嗎？
說起品牌 Coach ，大家一想到的，可能是比較容易負擔得起的的輕奢手袋品牌，也可能想到媽媽以前揹的手袋都是來自這個品牌。在大家印象中比較低調的 Coach ，最近卻成為時尚寵兒： 無論是當紅歌手 Olivia Rodrigo 和 Pinkpantheress， 還是名模 Emily Ratajkowski 和 Bella Hadid ，都紛紛開始揹起 Coach 的包包。 難道 Coach 要迎來全新的時代了嗎？
Image from IG/@coach
根據 Earnest Analytics 的一份消費者報告， Coach 的顧客群正趨向年輕化。這份報告指出，年齡低於 25 歲的消費者，最近在 Coach 的消費指數從一月到六月上升了 10 個百分比。這個現象必須歸功於多個因素，其中之一就是品牌近年積極的改變定位。 為了吸引年輕顧客， Coach 早前找來饒舌歌手 Lil Nas X 合作推出新產品，更找來 Riverdale 女星 Camila Mendes 代言，誓要吸引年輕顧客的目光！
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除此以外， Coach 的 市場副總監 Joon Silverstein 在 2022 年的時候就告訴了媒體它家要改變定位，從「容易負擔的名牌」變成「富於表達的名牌」，即讓消費者感覺到背著這個手袋，就能展現到自己性格某些特點。這個新定位對著重表現自我的 Z 世代 非常吸引：除了透過自己的語言和行為來表達自己的想法，他們甚至能透過品牌的各個定位表達自己對不同議題的看法。 而支持永續時尚的 Coach 在 2021 年推出 （Re) Loved 包包計劃，致力以升級再造的二手包吸引支持環保和喜愛中古包包的顧客，獲得眾多顧客的喜愛。Coach 的中古市場也正在升值： Ebay 的報告指出，由一月到現今， Coach 包包的搜索率提升了 114 個百分比。
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Coach CEO Todd Kahn 表示，現今新推出的包都以年輕化為主，更融合美式復古和可愛風等元素，而這些特質完全符合到 Z 世代的品味。 Kahn 補充道，過去幾年的業績均證明消費者願意為品牌產品付出更高昂的費用。這代表即便年輕人未必能馬上負擔到一件產品，也會願意存錢去購買一件值得投資的高價值產品，所以品牌更致力的製造耐用、耐看的包款，希望吸引更多支持現今潮流趨勢，也即永續時尚的顧客。
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