Sephora 將於 6 月 5 日星期三關閉美國全線門店一天，以對所有職員進行多元化培訓活動。這個舉動發生於一位 R & B 歌手 SZA 於 Twitter 上發佈自己於 Sephora 門店遭受種族歧視之後，貼文引起熱烈討論，令 Sephora 於網上受到不少評擊。
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You are a part of the Sephora family, and we are committed to ensuring every member of our community feels welcome and included at our stores.
— Sephora (@Sephora) May 1, 2019
非裔美籍歌手 SZA 去年接受訪問說，透露過去曾於 Sephora 的護膚部門工作。然而在 5 月 1 日，SZA 聲稱她在加州一家位於卡拉巴薩斯（Calabasas）的門店購物時，被一位名為 Sandy 的女職員懷疑她高買，Sandy 其後叫來保安人員以確保 SZA 沒有盜竊。Sephora 之後作出回應，表示品牌視 SZA 為 Sephora 的成員之一，強調品牌致力於確保社群中的每個人來到門店時，都有賓至如歸的感覺。
Sephora 隨即亦宣佈會於 6 月 5 日關閉全美國接近 400 家門店、分配中心及辦公室，以進行多元化培訓。品牌發言人表示工作坊及培訓活動並非針對某一事件發生，而是品牌已實行了數月的活動。
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