Bottega Veneta 靠著社群爆紅,卻在正處巔峰時毅然決然離開?

若沒有社交媒體,BV 的重生將有截然不同的結果。那麼,究竟為什麼?

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2021 年才一剛開始,時尚界與歐美名人圈卻相當不平靜,昨日兩則新聞受到外界密切關注,其一為一舉一動都是鎂光燈焦點的 Kim Kardashian 繼去年陸續傳出與另一半 Kanye West 婚姻生活不順遂後,再度傳出兩人已聘請律師將會打離婚官司(詳文點),另外一則則是 Bottega Veneta 無預警突然刪除 IG、FB 與 Twitter 社群帳號令外界一陣譁然,這回就來探討:品牌到底需不需要社群媒體?

從乏人問津,到搭著社群爆紅

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Photo by Mairo Cinquetti/NurPhoto via Getty Images

自從 Daniel Lee 在 2018 年被任命為創意總監後,Bottega Veneta 便經歷了大躍進,短短的時間便在時尚界奠定地位,在一年一度的時尚大獎 The Fashion Awards 中,奪得多項獎項,更打敗 GucciJacquemusPradaLoewe,成為 2019 年最佳品牌,英國設計師 Daniel Lee 實在是功不可沒,在接任後的 18 個月內便將品牌推向高峰(詳文點),更讓外界將 New Bottega 與 Old Céline 劃上等號。

而品牌成功的關鍵之一,絕對與社群媒體脫不了太大關係,由 Daniel Lee 所帶出的一款款爆款手袋,如 The Pouch 極簡雲朵包設計,便是以極高的辨識度轟動時尚界,攻佔 IG 版面成為時尚博主與名人之間愛不釋手的包款單品,透過社交媒體的發酵,更被認為只要是有品味、高質感的女生都必須入手,若沒有順應上這波熱潮似乎就是與時尚脫節,沒有誇大其詞,在那段期間的確如此,完美詮釋 It Bag 一詞。

在品牌巔峰時,卻毅然離開社交媒體?

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Photo by Jeremy Moeller/Getty Images

Bottega Veneta 之所以如此受歡迎,主要還是歸功於在 Instagram 等社交媒體上的推波助瀾,藉由網紅、時尚博主與名人的貼文加持,順利將 Bottega Veneta 的極簡美學擴散至全球,累積 Old Céline 忠實粉絲之餘也因為年輕化的設計基因而吸引了新世代時尚迷的追隨,雲朵包及標誌性的編織技術加上 Daniel Lee 接管後將品牌的社群經營與行銷廣告形象從簡化,以清新乾淨的色調開啟 New Bottega,在設計與社群行銷的雙管齊下,Bottega Veneta 的成功顯然可見。

正當新的一年開始,時尚迷們正引頸期盼,本季 BV 又將為時尚迷們帶來什麼爆款手袋與配件單品,哪幾款又將會在社群上爆紅成為主流趨勢時,品牌卻在近日無預警默默刪除所有社交媒體帳號,Instagram、FacebookTwitter 上都未找得到官方帳號,2021 年一開始就為時尚界帶來震撼彈,正如前述所言,若沒有社交媒體的存在,BV 的重生將會有著大大不同的結果,那麼究竟為什麼品牌卻選在巔峰時,毅然決然放棄這個行銷宣傳管道?

全球產業的救命稻草,社群、網紅產業潛力龐大

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Photo by Simon Shin/SOPA Images/LightRocket via Getty Images

根據外媒報導,預測在 2022 年,網紅產業預計將達到 150 億美元,社交媒體的重要程度正在迅速增長,使得當 IG 博主、Youtuber、經營 Tik Tok 網紅成為當今年輕人最為追捧與理想的工作,網路業配早已取代傳統的行銷模式,對於時裝界如奢侈品牌來說,各大品牌都已經從過去傳統的營銷方式轉移到有影響力的網路媒介,以通過特定的群體和網路市場來吸引更多人,在後疫情時代,似乎更讓品牌們摸清楚未來趨勢與方向,連精品也紛紛轉往線上發展,全力拓展線上網店與社群行銷。

在被疫情肆虐後的全球產業,產生了前所未有的改變,就時裝界而言從實體大秀轉為線上發表,仰賴社群成為品牌新出口,正當各大品牌不分小眾、快時尚與高端精品致力在追求社群的發展,將社交媒體作為救命稻草,Bottega Veneta 卻斷然離開虛擬的社交與網紅世界,儘管目前品牌尚未發表聲明表示原因,不過或許品牌早已認清這場甜蜜行銷背後的致命。

藏在社交媒體背後,甜蜜的致命毒藥

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Photo by Edward Berthelot/Getty Images

整體而言,奢侈品牌也已經融入了社交媒體的力量,如 CELINE 正在為其最近的時裝秀招募 Tik Tok 創作者Burberry 透過 IG story 推出的限時系列,Prada 在 Instagram 上的贊助廣告,年僅 16 歲的少女 Charli D’Amelio 成為首位在 TikTok 上破億追蹤者的創作者,並且每天通過贊助和內容吸引成千上萬的人,而像 Kylie Jenner 和 Hailey Bieber 的名人光環,也透過在社交媒體上的穿搭與發文創造了趨勢,透過貼文分享單品往往瞬間造成售罄,那麼品牌們究竟在社交媒體上的營銷猶豫什麼呢?

看似光鮮亮麗的數字背後,卻藏著比傳統行銷更多的騙局,甜蜜的宣傳其實藏有更劇烈的毒藥。社群媒體平台與網紅名人等,透過購買粉絲數與按讚數來換得表面的高人氣早已不是什麼新鮮事,品牌的贊助投出去的金費或許也是如打水漂一般,不保證與銷售數字成完美正比,加上近期 Instagram 改版,增設購物功能使得操作越來越難駕馭,當然也變得更為膚淺,品牌知名度決定曝光度,在 Feed 中看到朋友所發佈內容的日子也已經一去不復返,收到的贊助廣告、品牌貼文越來越多,更趨於商業化的社群媒體,或許久而久之將失去使用者的支持度,猜想 Bottega Veneta 可能選擇放棄社交媒體,進而改回採用更傳統的廣告方式,放慢發酵步調,專注在長期經營而非跟上發燒趨勢。

另一方面,外界分析品牌之所以會選擇離開 Instagram 及其他社交媒體,主要另一個原因在於 BV 已經積累了大量的品牌大使與使用者,不過追根究底,不可否認未來社交媒體的力量只會繼續增長,品牌目前選擇暫時退出市場,但是背後的真正原因與未來的發展趨勢還未有答案,未來我們如何找到最新系列和熱銷 It Items? Bottega Veneta 還可以再創造出跟 The Pouch 一樣成功的手袋嗎?只能靜待後續觀察。

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