每天準時上班已經成為了大部分都市人生活的一部分，即使能夠準時下班，每天花在辦公室的時間還是多於花在家中。換句話說，你每天跟同事相處的時間比起自己的家人還要多。同事是一種很有趣的群體，他們亦敵亦友，可以是置你於死地的敵人，也可以是救你一命的朋友。雖然我們也無法選擇跟我們一起工作的同事，亦無法強迫別人成為我們的好友，加上在職場上，各有不同立場是很常見的事。然而，我們卻能夠學會避免跟同事起衝突，亦能學會解決彼此間的紛爭。
盡可能面對面交流
現代人流行用文字訊息對話，加上許多辦公室的文化亦習慣以訊息代替說話，然而，這很多時就會成為了同事之間增加誤會的機會。因為不管你的文筆有多流暢，很多時文字也是沒有語氣的，很容易讓人誤會箇中的意思，增加了彼此摩擦的機會。另外，文字有時候亦很難讓人把事情交代清楚，容易令人出錯。所以最好的溝通方法，還是盡可能地面對面作溝通交流，把該交代的都清楚告訴對方，以免大家因為誤會而產生不愉快。
做好情緒管理
不論你是老闆、上司還是員工，也該做好情緒管理。每個人都會有自己的情緒，面對工作的壓力亦難免會有壞情緒，但假若人人都把自己的壞情緒宣洩在其他人身上，只會讓辦公室充滿著負面情緒和低落的氛圍，對事情一點好處也沒有。
相反，把自己的情緒管好，不管遇到什麼事也抱著專業的態度面對，不要讓情緒或是其他情感影響你在工作上的判斷力。而且，在職場上要展現實力，就只有把自己的本份做好，以及為公司解決問題，這些都是要靠你的專業來完成的。即使遇上多麻煩的同事，流露過多的負面情緒，只會影響自己的工作態度和心情，對自己也非好事。
對事不對人
解決問題要針對問題的核心，而且要對事不對人。對事不對人的意思是同一件事發生在不同人的身上，你還是會同一樣的處理，哪怕那是跟你比較熟的同事，還是之前已經有交惡的，也不會徇私。而且，不同人會有著不同的工作模式和態度，我們也要學會互相尊重。
另外，處理每一件事情也該獨立的看，一件事還一件事，千萬不要因為那位同事有不好的歷史，而把他過往的事情也參進來一起說，這是對該同事很不公平的事。事情發生了，就好好的找方法解決，客觀地針對事情的核心找出適當的方法，再多無謂的爭拗也只是會傷害同事之間的感情和信任，最後影響的也是自己的工作呢。
公事公辦
不管跟同事私底下有多親近，在工作上也該盡量公事公辦，這是保護雙方的做法。不論該同事跟你有什麼關係，是閨蜜也好，另一半甚至是家人也好，公事公辦的態度可以讓你跟對方都做好自己的本份，而且可以在公事上以專業的態度合作交流，避免因為公司而傷害私下的感情。
為了避免同事會因為雙方感情而抱有不同的想法，有專家會建議跟同事最好適當地保持距離，不要過分地走得太近，而且在公事上應該學會拒絕，不要讓對方有著過份的期望。
邀請上司處理，但絕不在同事間抹黑
當雙方真的在工作上有著巨大的紛爭，私下解決不了的話，就不妨邀請上司處理，最好就是以公平公開的方式解決問題。一旦選擇這個方法，雙方也該有心理準備，不管上司的解決方案如何，也該好好接受，而且應該立即停止紛爭。
另一邊廂，不管你如何不同意對方的處事手法，也不要在同事之間抹黑對方，這是很不專業的做法，非常幼稚。要明白每個人的工作模式、立場和觀念都不會一樣，只要問題能解決的話，就不要影響大家的相處。
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