Instagram 成就 4 個小眾時尚品牌 Staud Dear Frances Rejina Pyo SÉZANE

在 Instagram 當道的時代，一眾時尚大品牌也不得不努力經營他們的官方 Instagram 帳戶，好讓粉絲們能夠隨時隨地欣賞品牌直播活動、最新產品資訊以及幕後花絮；不少品牌如 Gucci 甚至早已變成爐火純青的 IG 玩家，每次在 IG 刊登的照片都必定獲得至少 6 萬個讚好；而同樣深受女性歡迎的 Chanel，其 IG 照片亦經常獲得逾 10 萬個讚好，早前憑藉上載眾星出席品牌 Haute Couture 發布會的片段，引來逾百萬人次收看，可見時尚大品牌在早已儲有一定人氣及粉絲的前提下，要立足 Instagram 可謂毫無難度；反觀靠獨資起家、繼而成為後起之秀的一眾知名獨立時尚品牌，如洛杉磯時尚品牌 Staud 、意大利獨立鞋履品牌 Dear Frances ，倫敦獨立時尚女裝品牌 Rejina Pyo 及法國第一個以線上經營時尚品牌的 SÉZANE ，Instagram 對他們而言，如「衣食父母」般親密，從吸引人駐足欣賞他們的設計、繼而讓人成為粉絲由心支持其美學理念，Instagram 可謂不可或缺的重要經營夥伴，甚至讓他們走上成功之路。如果你正在經營時尚網店，或正計劃經營網店，不妨參考以下這 4 個品牌對 Instagram 的看法，說不定有助改善、提升你的網上經營手法。

1. 堅持呈現品牌真實性

設計師作為品牌的靈魂，自然令品牌也有所屬特質和習性。如何讓顧客接觸品牌的特質和習性？首先品牌要像朋友般倘開心扉般跟顧客相處，這種相處無疑與表現真實性尤關 —— 盡情分享品牌的生活。正如 Sézane 主理人所言，他們會在品牌官方 IG 內分享旅途點滴、啟發他們的句子及靈感繆思； Dear Frances 則愛分享一些與品牌設計靈感有關的建築物、自然及藝術，主理人更會精心挑選可以展現他們工作室近況、最新設計的照片；而 Staud 更直接刊登一系列可以展現品牌的照片﹐同時摒棄一切有關明星名人或博客的照片，因為對他們而言，展現品牌真實性、歷史及種種小故事，更有說服力闡述品牌的美學定位，並有效地拉近與顧客之間的距離。簡而言之，這些品牌既視 Instagram 為分享平台，更是與世界溝通的重要媒界。

2. 比起工具，IG 更像一個成長夥伴

很多人視 Instagram 為一個宣傳自我、建立形象的謀生工具，但這 4 個品牌卻不約而同地視它為一個共同成長、相互啟發的夥伴。無可否認，Instagram 是經營網店的一大「台柱」，不過 4 位主理人卻選擇以熱衷、正面態度，參與 Instagram 事宜：Dear Frances 主理人明言更新 Instagram 是團隊各人都喜愛投入的事情； Staud 主理人 Sarah Staudinger 則視 Instagram 為品牌發展的靈感來源之一：「全賴 Instagram ，令 Net-a-porter 及 Solid & Striped 分別發現我們的存在，促成合作，推出聯乘產品。 Instagram 同時啟發我們，令我們為一眾追隨者提供更多鼓舞人心的內容。」對此 Rejina Pyo 亦深表認同，她認為如今品牌官方 IG 所呈現的方式，是自己未曾想像過，卻因為 Instagram 而令她勇於作出更多嘗試。 Sézane 主理人更一語中的，道出 Instagram 的重大意義：讓他們無障礙地注入時尚。

3. 與追隨者保持互動

社交平台的最大特色之一，是讓人享受自主性。你可以因為一張相片而觸發你立刻按下關注鍵，同樣也可以因為一張相片而令你立刻按下取消關注鍵，如何留住顧客及追隨者的視線，成為如今經營網店的重大學問。4 個品牌雖然沒有一個標準答案，但根據他們的經驗，「用心」兩字乃關鍵 —— 比起有多少人按下喜愛鍵，他們更在乎追隨者的參與活躍度，皆因參與度也可以反映追隨者能否感受品牌的設計熱誠；與其讓數字說話，倒不如讓相片說話，專注分享品牌背後各種設計過程，有助吸引追隨者關注和參與；為確保與追隨者有足夠溝通，盡量抽空並以友善態度回應每位追隨者的提問、評論及訊息；最後，繼續專注分享自己相信的、能啟發自己與別人的相片。

4. 從不同風格的影像中摸索定位

Instagram 表面上是一個影像資料庫，內裡卻是一個龐大的數據分析庫。如何運用這些數據，繼而進行分析及立論，也是各品牌在網上經營生意的重要學問。事實上，透過追隨者的意見參與度、tag 名投入度及觀看短片等數據，你便可以分析他們的喜惡，從中轉換影像呈現方式，再作出針對性的營銷策略。我們不得不承認﹐Instagram 的而且確提供了一個強大的後緩，讓我們盡情網上購物、發掘新事物及交流。你可以視為一個實驗室，也可以視為一個幫助品牌說故事的頻道，最終成功與否，在乎你想走得有多遠，又是否用盡一切方式表達你想傳遞的訊息。放膽嘗試不同影像呈現方式，再用心經營，也許你會發現 Instagram 比你所想，還要更給力。