Zara 又有新搞作!最新概念店專為網購客戶而設

根據 WWD 報導,Zara 已正式於倫敦 Westfield

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根據 WWD 報導,Zara 已正式於倫敦 Westfield 購物中心開設第一間針對網上購物服務的臨時概念店,意味集團將要更進一步與網絡世界接軌。
這間全新臨時概念店專為網上顧客而設,顧客可以在店內進行線上購物、退貨及換貨事宜,同時還特設男女裝精選區,好讓顧客更方便購物。為提升整體服務質素,店員更會配備移動裝置,為顧客提供尺寸及庫存量等資料, 並設有藍芽系統支援付款服務。客人可選擇使用手機或 Zara 手機應用程式結帳,甚至可以在店內的自助結算區進行交易。另外,顧客還可以在店內使用虛擬造型搭配參考之設備,屆時只要在指定屏幕上掃描貨品條形碼,系統便會透過屏幕提供更多選擇及單品搭配,以供客人參考。品牌母公司 Inditex 董事長兼首席執行官 Pablo Isla 表示,他們希望藉此達到節能效果,並視這種方式為擴大零售增長的其中一個策略。

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