作為快時尚龍頭，Zara 從成為浪費的眾矢之的，一步步改頭換面，將店鋪調整符合 Eco-Efficient 的設計、設下 2025 年達到服裝 100% 接來自永續材質製作，從網購的紙盒到架上的衣架都在改革範圍內，希望能有越來越少的浪費，減輕對地球造成的負擔，包括接下來即將推出的 Pre-Owned 計畫，也是走向永續時尚重要的一環，更絕對是讓消費者會拍手叫好的新服務！
Zara 近日即將在 UK 推出 Zara Repair、Zara Resale、Zara Donation 三步驟計畫。前者能夠透過消費者自行去店舖，或是自費請宅配來收取，將壞掉的 Zara 單品進行修補，包括像是鈕扣、拉鍊、接縫，會收取合理的費用並由消費者負擔，希望能夠延長服裝在衣櫃的壽命。
而 Zara Resale 則是消費者對消費者的二手平台，Zara 提供廣大可以追溯至 8 年內的單品資料庫，僅需要透過條碼便能在頁面上搜出相關的產品訊息，賣家可以再添加實物的狀況照片、文字描述，並且不需要額外負擔任何費用，而買家則是需要付 1 英鎊，以及成交金額的 5% 作為服務費。如果沒有修補、轉售的念頭，Zara 也有與英國紅十字會合作，可以將衣服捐贈，讓衣服有新的生命，減少通往垃圾掩埋場的可能。
以上服務預計 11 月 3 日在英國正式開放，此次將作為了解市場的機會，試水溫觀察這樣的方案對消費者是否有幫助、意願，也期待未來能在香港、台灣地區上線。
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